Ansvarsfullt Spelande

På Emojino tar vi ansvar för att spelande ska vara säkert och kontrollerat. Vi vill att du ska kunna spela för nöjes skull utan att skada din privatekonomi eller ditt välmående. Därför erbjuder vi verktyg och rutiner som hjälper dig att hålla koll på ditt spelande och få stöd om det behövs.

Våra principer för spelarskydd

Vi prioriterar spelarens trygghet genom förebyggande åtgärder, tydlig information och snabba åtgärder om problem upptäcks. Vi övervakar konton för att upptäcka oregelbundenheter och agerar vid misstanke om skadligt spelbeteende. All personlig information hanteras säkert och i enlighet med gällande regelverk.

Verktyg för aktivitetskontroll

Vi erbjuder flera enkla verktyg i ditt spelkonto så att du kan begränsa och styra din aktivitet på ett sätt som passar dig.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i kontoinställningarna. Gränserna går att höja eller sänka efter en granskningstid, men vi uppmuntrar att välja nivåer du kan hålla dig till långsiktigt.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att begränsa hur mycket du kan förlora under en viss period. Dessa kan ställas in via kontot och justeras efter behov, vilket gör det enklare att hålla spelandet inom en trygg ram.

Tidsgränser och reality checks

Vi erbjuder sessionstimer och påminnelser som visar hur länge du spelat. Du kan även aktivera pausfunktioner som automatiskt loggar ut eller blockerar spel under en vald period.

Spelpauser och självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du välja spelpaus eller självavstängning från ditt konto. Självavstängning kan aktiveras för förutbestämda perioder och förlängas vid behov. Du kan även kontakta vår kundtjänst för hjälp att lägga in en avstängning.

Kännetecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som svårighet att sluta spela, spelande för att undvika problem, spendera mer pengar än planerat eller påverkan på arbete och relationer. Om du känner igen dig i något av detta är det viktigt att agera tidigt.

Tips för kontrollerat spelande

Sätt en budget innan du spelar, använd våra gränser, ta regelbundna pauser och spela inte för att jaga förluster. Diskutera gärna ditt spelande med någon du litar på och undvik att spela under stark stress eller påverkad av alkohol.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp finns nationella och ideella stödorganisationer som kan erbjuda rådgivning och behandling. I Sverige kan du bland annat vända dig till Spelpaus för nationell självavstängning och till professionella hjälplinjer för rådgivning. Vi uppmuntrar också att kontakta din vårdcentral om du behöver vidare stöd.

Om du vill ändra gränser, begära en paus eller behöver råd hjälper vår kundtjänst dig gärna. Tveka inte att använda de verktyg som finns – vi finns här för att stödja ett tryggt och ansvarsfullt spelande.